Cuidado y limpieza
Mantenlo limpio, mantenlo listo.
Cuidar tu dispositivo Helonancy toma 30 segundos. Aquí está la rutina — antes, después y de vez en cuando — para que se mantenga como nuevo.
Antes de cada uso
1 · Lava tus manos
Agua tibia y jabón sin perfume. Evita cualquier cosa con alcohol antibacterial — puede secar la superficie de silicona con el tiempo.
2 · Enjuaga el dispositivo
30 segundos bajo agua tibia corriente. Si lo deseas, una gota de limpiador suave sin fragancia (lo enviamos) — nunca uses alcohol isopropílico ni abrasivos.
3 · Seca con palmaditas
Algodón suave o microfibra. El Lem es IPX7, así que unas gotas de agua están bien, pero seca el puerto de carga antes de acoplar.
Después de cada uso
Enjuaga → limpiador → enjuaga
Enjuague rápido con agua tibia, una gota de limpiador de juguetes, masaje suave con los dedos, enjuague completo. 60 segundos en total.
Seca al aire en la bandeja incluida
No seques cerca de un calentador o bajo luz solar directa — los rayos UV degradan el silicona con los años. Un mostrador o repisa está bien.
Guarda en la bolsa de seda
Cada dispositivo se envía con una bolsa transpirable. Mantén el dispositivo solo, lejos de otros productos de silicona, para evitar cualquier reactividad cruzada.
Especificaciones de mantenimiento
Completamente sumergible 1 m / 30 min
Ritual de limpieza diaria
Cadencia recomendada de limpieza profunda
Temperatura máxima del agua
Carga y almacenamiento
El Lem se carga a través de la base magnética incluida — sin contactos expuestos, resistente al polvo, seguro para el agua. Una carga completa toma 90 minutos vía USB-C y dura hasta 120 minutos de uso.
Viaje: la bolsa de seda incluida es amigable con la TSA. Recomendamos el bloqueo de viaje (mantén el botón presionado por 5 segundos) para evitar despertares accidentales. Almacenamiento a largo plazo: si no lo vas a usar durante algunas semanas, cárgalo hasta aproximadamente el 50% antes de guardar — mantiene la batería saludable.
Algo se siente diferente — más silencioso de lo habitual, carga lenta, o una pequeña marca en la superficie? Envía un email a [email protected] con tu número de pedido y una foto. Diagnosticaremos y reemplazaremos bajo garantía si es necesario.